SIM điện thoại và internet ở Úc: hướng dẫn cho người mới

SIM điện thoại là một trong những thứ cần mua ngay khi đến Úc — cần thiết để dùng bản đồ, liên lạc, và đặt lịch hẹn. May mắn là thị trường viễn thông Úc cạnh tranh và có nhiều lựa chọn tốt.

Nhà mạng lớn tại Úc

Ba mạng lớn (Big Three)

Telstra — mạng lớn nhất và có vùng phủ sóng rộng nhất tại Úc, đặc biệt ở vùng nông thôn và hẻo lánh. Thường đắt hơn các mạng khác nhưng chất lượng tín hiệu ổn định hơn ở nhiều khu vực.

Optus — mạng lớn thứ hai, vùng phủ sóng tốt ở thành phố và vùng ngoại ô. Thường có giá cạnh tranh hơn Telstra. Tín hiệu ở vùng nông thôn kém hơn Telstra.

TPG Telecom / Vodafone — TPG và Vodafone đã sáp nhập thành TPG Telecom. Vùng phủ sóng chủ yếu ở thành phố và vùng ngoại ô đông dân. Thường có gói giá tốt nhất trong ba mạng lớn.

MVNOs — mạng ảo

MVNO (Mobile Virtual Network Operator) là các mạng nhỏ dùng hạ tầng của Big Three nhưng bán gói với giá thấp hơn. Ví dụ:

• Dùng hạ tầng Telstra: Boost Mobile, Woolworths Mobile, Aldi Mobile
• Dùng hạ tầng Optus: Amaysim, Coles Mobile, Catch Connect
• Dùng hạ tầng Vodafone/TPG: Kogan Mobile, Lebara, OVO Mobile

MVNO thường có giá rất cạnh tranh, đặc biệt cho người dùng nhiều data. Hạn chế: dịch vụ khách hàng đôi khi kém hơn và ưu tiên tín hiệu thấp hơn mạng chủ khi mạng tắc nghẽn.

Prepaid hay postpaid

Prepaid (trả trước)

Mua gói theo tháng, không cần hợp đồng. Phù hợp cho người mới đến chưa biết nhu cầu thực sự của mình, hoặc chưa có lịch sử tín dụng tại Úc. Dễ thay đổi hoặc hủy.

Hầu hết MVNO và nhiều mạng lớn đều có gói prepaid tốt với data từ vài GB đến không giới hạn (unlimited data với tốc độ giới hạn sau ngưỡng nhất định).

Postpaid với hợp đồng

Thường có điện thoại trả góp kèm theo. Cần kiểm tra tín dụng (credit check) — người mới đến chưa có lịch sử tín dụng Úc thường khó được duyệt hợp đồng dài hạn.

Khuyến nghị: dùng prepaid tháng đầu tiên, sau đó chuyển sang postpaid nếu cần khi đã có địa chỉ ổn định và lịch sử tài chính.

Mua SIM ở đâu

SIM prepaid có bán tại:

• Cửa hàng chính thức của nhà mạng (Telstra, Optus, Vodafone stores)
• Cửa hàng điện tử (JB Hi-Fi, Harvey Norman)
• Siêu thị (Woolworths, Coles, Aldi)
• Cửa hàng tiện lợi 7-Eleven (Telstra SIM)
• Ngay tại sân bay

Tại sân bay thường có Telstra và Optus. Giá ở sân bay đôi khi cao hơn — nhưng tiện lợi khi vừa đến.

Giữ số điện thoại khi đổi mạng

Tại Úc, bạn có thể giữ số điện thoại hiện tại khi chuyển sang mạng khác — gọi là number porting. Chỉ cần cung cấp số điện thoại và mã xác thực (account number hoặc đặt câu hỏi bảo mật) cho mạng mới khi đăng ký. Quá trình chuyển thường mất vài giờ và không bị mất sóng lâu.

Không hủy SIM cũ trước — để mạng mới tự động hủy khi porting hoàn tất.

Internet tại nhà

NBN (National Broadband Network)

Internet băng thông rộng tại Úc chủ yếu qua NBN — mạng cáp quang và các công nghệ khác do chính phủ xây dựng. Hầu hết nhà ở mới đã có kết nối NBN. Bạn chọn nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP — Internet Service Provider) chạy trên hạ tầng NBN.

Loại kết nối NBN ảnh hưởng đến tốc độ tối đa: FTTP (cáp quang trực tiếp đến nhà) nhanh nhất, FTTN (cáp quang đến tủ rồi cáp đồng đến nhà) chậm hơn. Kiểm tra loại NBN tại địa chỉ nhà trên trang nbnco.com.au.

Các gói NBN phổ biến

Nhà cung cấp lớn: Telstra, Optus, TPG, Aussie Broadband, Superloop, iiNet. Gói NBN 50 (tốc độ tải tối đa 50Mbps) đủ cho gia đình xem streaming, làm việc từ xa và học trực tuyến. Gói NBN 100 hoặc cao hơn phù hợp nếu nhiều người dùng đồng thời.

So sánh giá trên trang broadbandcompare.com.au — công cụ so sánh trung lập do ACCC hỗ trợ.

Thời gian cài đặt

Kết nối NBN mới cần kỹ thuật viên đến nhà trong một số trường hợp — đặt sớm sau khi ký hợp đồng thuê nhà vì có thể mất vài tuần để được lịch hẹn. Trong thời gian chờ, dùng điểm phát wifi từ điện thoại là giải pháp tạm thời.

5G Home Internet

Một lựa chọn ngày càng phổ biến là internet nhà qua 5G (Telstra, Optus, TPG Home Wireless). Không cần dây cáp — thiết bị thu 5G đặt trong nhà. Phù hợp cho nhà thuê không muốn ký hợp đồng NBN dài hạn hoặc khu vực NBN chất lượng kém. Kiểm tra vùng phủ sóng 5G trước khi chọn.

Ứng dụng nhắn tin miễn phí

WhatsApp, Zalo, Messenger và iMessage (giữa người dùng iPhone) đều hoạt động tốt tại Úc. Cộng đồng người Việt tại Úc dùng nhiều Zalo và Facebook Messenger — bạn không nhất thiết phải thay đổi ứng dụng quen thuộc.

Bước tiếp theo

Xem danh sách đầy đủ việc cần làm ngay khi đến: Checklist 30 ngày đầu khi mới đến Úc.

Khi đã có địa chỉ nhà, xem thêm về chi phí sinh hoạt tổng thể: Chi phí sinh hoạt ở Úc: cách lập ngân sách.